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        1、主題:一年包換 用戶:林正民
        發表于 2020-12-29 4:08:00 [1樓]
        電池一年內是包換新的,還是舊的
        管理員回復:
        2020-12-29 9:12:00
        您好,感謝信任天能!建議您帶著您的電池編碼信息致電我司熱線400-878-8188進一步咨詢。謝謝!
        2、主題:表揚和投訴 用戶:楊廣宏
        發表于 2020-12-28 18:35:00 [2樓]
        我分別于2018年12月、2020年5月從河北省張家口市光中路代理商處購買真黑金電池各一組。但自2020年11月以后,發現2020年5月購買的黑金剛電池不好用。我到光中路代理商處檢測,發現此代理商已經不在了也無法聯系。就通過網上找到張家口市代理商的電話。我向他反映這一情況。據代理商振強先生(電話:13131330951)說,原來光中路那家代理商跑路了!如果需要請到他的零售店檢測一下。我于2020年12月28日早上到張家口市“立馬”店檢測,經店內維修師傅(電話:17633137455)檢測,他發現我2020年5月購買的黑金剛電池是原張家口市光中路代理商從線上購買的天能電池(備注:不是天能黑金剛電池)。維修師傅建議:給我換一塊周轉電池使用,周轉電池保修期3個月。我為了能繼續使用,就同意更換。在此,我表揚一下現在的張家口市天能電池代理商的服務!我現在準備更換2018年12月購買的天能黑金剛電池,由于臨近年底,只能等有貨時再購買。 我個人認為由于張家口市光中路原代理商無誠信,嚴重損害消費者權益!聽說原代理商騙了很多顧客。我想請貴公司盡可能嚴格管理代理商。以免給貴公司帶來名譽損壞!在此,也希望貴公司能幫我解決2020年5月購買的黑金剛電池問題。請按照相關規定給予更換一塊新的真黑金剛電池!謝謝!
        管理員回復:
        2020-12-29 9:12:00
        您好,感謝信任天能!建議您帶著您的電池編碼信息致電我司熱線400-878-8188進一步咨詢。謝謝!
        3、主題:電池質量下降了 用戶:陳強
        發表于 2020-12-28 11:01:00 [3樓]
        20安時電池在溫度0到8度10安電流放電時間是多少時間
        管理員回復:
        2020-12-29 8:12:00
        您好,感謝信任天能!建議致電我司熱線400-878-8188進一步咨詢。謝謝!
        4、主題:電池詢價 用戶:李雨澤
        發表于 2020-12-28 9:20:00 [4樓]
        鉛酸蓄電池 4PzS500.80V500AH叉車電池組,一組什么價格?
        管理員回復:
        2020-12-29 8:12:00
        您好,感謝信任天能!我司廠家不直接報價,建議致電我司熱線0572-6058053進一步咨詢。謝謝!
        5、主題:正常使用10個月電池出問題 用戶:呂先生
        發表于 2020-12-28 9:15:00 [5樓]
        19年8月購買電動車,安裝天能電池。使用到10個月的時候明顯感覺續航不足。直到本月去檢修出結果是其中一塊電池出問題。電壓掉到9左右。想咨詢這種情況能不能免費更換?日常使用僅是上下班,距離1.5公里左右。最長單次騎行7公里左右。沒有長期缺電的情況。每次充電都在電量剩余2成左右時,充電8小時左右。偶爾幾次臨時充電2小時左右。沒有磕碰。
        管理員回復:
        2020-12-29 8:12:00
        您好,感謝信任天能!因您的電池已過三包期,無法做無償售后,建議您補差價以舊換新,如有其他電池問題,建議致電我司熱線400-878-8188進一步咨詢。謝謝!
        6、主題:電池問題 用戶:王祺
        發表于 2020-12-27 1:16:00 [6樓]
        剛購買2個月TF4L-BS摩托車型號的電池現在就不能用了怎么回事,打車根本打不著了
        管理員回復:
        2020-12-27 9:12:00
        您好,感謝信任天能!建議致電我司熱線400-878-8188進一步咨詢。謝謝!
        7、主題:天能48伏20安鋰電池容量不達標 用戶:胡新民
        發表于 2020-12-26 15:25:00 [7樓]
        2020年9月在天能官方旗艦店購買48伏20安鋰電池一個,電池編碼2009090215E00229A TN48/20 30158B1501406,用了約3個月,感覺該鋰電池實際容量和標注容量有不少差距。現在充滿電后只能行駛約30公里,該電動自行車電機功率240瓦。你可能馬上會說:行駛里程和電動自行車各項性能有關,但是:現在我用2018年3月購買電動自行車所配的星恒48伏/12安鋰電池裝在該電動自行車上能行駛約20公里。用了快3年的星恒48伏/12安鋰電池能行駛20公里而剛買3個月的天能48伏/20安鋰電池也只能行駛30公里,這說明什么問題呢?
        管理員回復:
        2020-12-27 9:12:00
        您好,感謝信任天能!電池要與電動車相匹配呢,如您認為電池有問題,當地代理有提供檢測服務呢,您可以做一下測試,如有其他問題,建議您帶著您的電池編碼致電我司熱線0572-6216019進一步咨詢。謝謝!
        8、主題:看看45電池61Kg的電池有多少塊 用戶:張飛飛
        發表于 2020-12-25 20:36:00 [8樓]
        我相買45電池看看45的6|Kg的幾快能跑多遠
        管理員回復:
        2020-12-27 9:12:00
        您好,感謝信任天能!建議致電我司熱線400-878-8188進一步咨詢。謝謝!
        9、主題:加盟代理商 用戶:鄧竟松
        發表于 2020-12-25 15:21:00 [9樓]
        想了解下加盟你們代理商,我們廣東省肇慶市懷集縣的有總代理了沒有?市總代理或縣代理有了嗎?
        管理員回復:
        2020-12-27 9:12:00
        您好,感謝信任天能!建議致電我司熱線400-878-8188進一步咨詢。謝謝!
        10、主題:MSDS報告 用戶:關
        發表于 2020-12-25 11:32:00 [10樓]
        請問貴司的電動車電池6-DZF-12,有運輸鑒定書MSDS報告嗎?有中文版和英文版嗎?
        管理員回復:
        2020-12-27 8:12:00
        您好,感謝信任天能!建議致電我司熱線400-878-8188進一步咨詢。謝謝!
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